Pourquoi se répéter n’est pas ennuyeux – c’est du génie (croyez-moi, je l’ai appris à la dure)

Tu sais, en marketing, ils disent toujours : « Ne te lasse pas de répéter les choses. » Continue à parler de ton produit, de ton service, de qui tu es, de ce que tu fais—encore et encore. Franchement, pendant longtemps, je n’ai pas compris. Chaque fois que je regardais une vidéo ou que je lisais une newsletter où quelqu’un se répétait sans arrêt, je m’ennuyais. Parfois, ça m’agaçait même. Je me disais : Pourquoi ? Pourquoi tu continues à répéter la même chose ? Je te suis depuis des mois—je sais déjà tout ça. Mais ils continuaient. Et ils répétaient toujours la même chose : Ne te fatigue pas. Répète encore et encore.

Au début, ça n’avait aucun sens pour moi. Je veux dire, ce n’est pas un peu exagéré ? Et je dois l’avouer, une partie de moi cherchait une excuse pour ne pas me mettre en avant. Tu vois, je suis quelqu’un de naturellement réservé. Je ne suis pas du genre à sortir dans le monde en criant : « Hé, tout le monde, regardez-moi ! Voilà qui je suis, voilà ce que je fais ! » Alors, quand je voyais des gens se répéter encore et encore, je me disais : Non, c’est trop. Je ne ferai jamais ça.

Par exemple, quand j’ai commencé à poster des vidéos sur les réseaux sociaux, de temps en temps, je pensais à faire une vidéo pour me présenter à mon audience. Un truc simple, genre : « Salut, bienvenue sur ma chaîne. Je fais ces vidéos parce que ce sujet me tient à cœur, et j’espère que ça aidera quelqu’un. » Mais à chaque fois, l’idée me mettait mal à l’aise. Qui suis-je pour me mettre en avant comme ça ? je pensais. Si les gens aiment mon contenu, ils le regarderont. Pourquoi devrais-je continuer à me justifier ?

Puis, il y a eu cette expérience dans un restaurant où je travaillais qui a complètement changé ma perspective. C’était un nouvel endroit, et l’un de nos plus gros défis était de faire comprendre aux gens ce qu’on offrait. Alors, on a mis des visuels énormes sur les murs—des photos des plats, des étiquettes pour les options végétariennes et sans gluten, et même une grande pancarte avec écrit « Cuisine de rue brésilienne. » Tout était là, super clair.

Un après-midi, une fille a passé plusieurs minutes à regarder les visuels, puis elle est venue en courant vers nous et a demandé : « C’est quel genre de cuisine ici ? C’est quel type de restaurant ? » Je l’ai juste regardée, complètement abasourdi. C’est écrit juste là, pensais-je. Brésil. En grosses lettres. Sur le mur.

Puis elle a demandé : « Vous avez des options végétariennes ? » Et là, j’étais genre : Sérieusement ? Tout ça est écrit ici aussi—végétarien, sans gluten, tout ! Mais à ce moment-là, j’ai eu un déclic. Les gens ne remarquent pas toujours les choses. Ils ne lisent pas les panneaux, même quand ils les ont sous les yeux.

C’est là que j’ai enfin compris ce principe du « ne cesse jamais de te répéter. » Les gens oublient. Ils passent à côté des détails. Ils sont distraits. Et parfois, ils ont juste besoin de l’entendre directement de toi—le propriétaire, le créateur, la personne qui est derrière tout ça.

Maintenant, quand je vois ces marketeurs se répéter dans leurs vidéos ou leurs emails, ça ne m’agace plus. Je comprends. Ce n’est pas une question de harceler les gens ou d’en faire trop. Il s’agit simplement de s’assurer que ton message passe, parce qu’honnêtement, tout le monde n’est pas aussi attentif qu’on pourrait le croire.

Et c’est normal. Parce que se répéter, ce n’est pas juste redire la même chose—c’est s’assurer que ton histoire soit entendue.